Cómo hacer que tu cliente pague más por tu producto

ABC   👤 8 🕔 Tecnología

Resulta bastante llamativo que 9 de cada 10 compradores estén abiertos a abonar más por un producto si reciben una mejor experiencia de cliente (CX o Customer Experience) y que únicamente el 1% de las compañías sean capaces, a día de hoy, de satisfacer estas pretensiones. Estos datos demoledores, facilitados recientemente por el «Financial Times», no dejan de visibilizar la imperante necesidad de mejorar la CX por parte de las empresas para competir con garantías en el mercado. La gran pregunta …


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